TERMINI E CONDIZIONI D’USO

Questa pagina espone il regolamento del servizio Farmacia Matarrese e i termini e le condizioni d’uso (di seguito “Termini e Condizioni”) che disciplinano l’erogazione da parte della Farmacia Matarresedei propri servizi, offerti ai Consumatori/utenti tramite la il sito web, intesa quale sito web www.FarmaciaMatarrese.it. Preghiamo, pertanto, i Visitatori e li Consumatori/utenti del sito web, di leggere attentamente il presente Regolamento prima di procedere alla richiesta di qualsivoglia servizio erogato.

Farmacia Matarrese si riserva il diritto di modificare nel tempo, ogni qualvolta lo ritenga necessario, i presenti Termini e Condizioni mediante modifica degli articoli in appresso riportati e, pertanto, si raccomanda ai Visitatori e ai Consumatori/utenti di leggere le condizioni prima di ogni singolo acquisto di servizi.

Il Trattamento dei dati personali trasmessi dal Consumatore/utente tramite il sito Farmacia Matarrese è disciplinato dall’Informativa e Consenso in materia trattamento dei dati personali, che il Consumatore/utente dovrà leggere ed accettare prima dell’utilizzo dei servizi offerti tramite il suddetto sito.
I Visitatori del sito web www.FarmaciaMatarrese.it, che non accettino i presenti Termini e Condizioni non avranno la possibilità di usufruire di nessun servizio offerti.

Ai fini della corretta interpretazione ed esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, valgono le seguenti definizioni, oltre a quelle contenute nei testi di legge:

Farmacia Matarrese: con tale espressione si intende sia la web application www.FarmaciaMatarrese.it (sito web);

Consumatore/utente : ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo, è consumatore o utente “la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta” e che intende usufruire dei servizi offerti tramite il sito;

Consegna: fattorino collaboratore di Farmacia Matarrese delegato dal Consumatore/utente all’acquisto e alla consegna del Prodotto;

Prodotto/i: bene o servizio in vendita presso le Farmacie che può essere acquistato in Farmacia Matarrese, delegato dal Consumatore/utente e consegnato al Consumatore/utente, oppure acquistato direttamente presso la Farmacia dal Consumatore/utente saltando la fila (servizio di “fast track”).

Visitatore: la persona fisica che si registra, accede ed utilizza alla sito Farmacia Matarrese anche senza richiedere i servizi offerti dalla stessa.

Art. 1) Norme introduttive

Farmacia Matarrese, sas di ROBERTO CARPARELLI & C.Via P. S. Tamborrino, 52 - 72017 OSTUNI (BR) Tel./Fax: 0831 301690P. Iva: 02611230745 - Cod. SDI: CEORGIG;

Ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, in merito alle caratteristiche principali del servizio prestato,Farmacia Matarrese, sas di ROBERTO CARPARELLI & C., tramite il sito di cui è titolare (sito web www.farmaciamatarrese.it) fornisce ai Consumatori/utenti un sistema che permette agli stessi di usufruire del servizio di richiesta di disponibilità ed eventuale consegna di Prodotti, tramite la delega ad un Consegnatario che procederà all’acquisto dei Prodotti direttamente nella Farmacia scelta dall’utente.

Farmacia Matarrese, sas di ROBERTO CARPARELLI & C., mediante il sito web di cui è titolare, esercita attività di vendita on line di farmaci (ai sensi del D.L. 223/2006, convertito con modificazioni dalla Legge n. 248/2006, e disciplinata dall’art. 112 quater del D. Lgs. 219/2006), fornendo esclusivamente la prestazione di servizio vendita e consegna, che può essere richiesto dal consumatore mediante l’accesso al sito (sito web www.farmaciamatarrese.it), previa accettazione dei presenti Termini e Condizioni d’uso, avente ad oggetto la seguente attività:

il Consumatore/utente richiede di verificare la disponibilità del Prodotto ad una delle Farmacie, la cui scelta avviene liberamente;

a seguito della verifica di disponibilità del prodotto in Farmacia, il Consumatore/utente ha la possibilità di richiedere l’acquisto e consegna a domicilio del prodotto o il ritiro in store.
Il conferimento della delega a Farmacia Matarrese avviene attraverso la sottoscrizione della stessa, da parte dell’utente, con firma elettronica semplice, in fase di checkout della richiesta del servizio di vendita.
Il file pdf, riportante i dati dell’utente e la firma apposta sul modulo di delega, viene criptato e protetto con una password i sicurezza.
Il suddetto file pdf verrà salvato su apposito servizio in cloud e sarà disponibile, su richiesta, entro un massimo di 15 ore dalla richiesta stessa.

il Corriere esegue la prestazione richiesta ritirando il Prodotto direttamente nella Farmacia e consegnandolo all’indirizzo richiesto dal Consumatore/utente;

In alternativa ai punti b) e c), tramite il servizio di “fast track”, a seguito della verifica di disponibilità del prodotto, il Consumatore/utente può recarsi presso la Farmacia prescelta e procedere all’acquisto del prodotto, all’orario indicato da quest’ultimo e senza attendere i tempi della fila;

in alternativa ai punti b), c) e d), il Consumatore/utente può procedere alla prenotazione di ulteriori e diversi servizi offerti dalla Farmacia (ad es. trattamenti estetici di vario genere).

per i medicinali che devono essere dispensati solo su prescrizione del medico, Farmacia Matarrese offre un servizio di invio ricetta inviando foto e numero di ricetta elettronica (NRE) sul numero whatsapp della farmacia stessa. Tale servizio non sarà necessario nell’ipotesi in cui il Consumatore/utente dichiari che la ricetta si trova già presso la Farmacia indicata.

Si raccomanda al Consumatore/utente di:

richiedere i servizi soltanto al bisogno;

di rispettare le condizioni di corretta conservazione dei Prodotti, se prescritte;

di leggere attentamente il foglietto illustrativo e quanto riportato sulle confezioni dei Prodotti.

Art. 2) Status del Consumatore/utente di Farmacia Matarrese

Richiedendo un servizio tramite il sito il Consumatore/utente garantisce di avere raggiunto la maggiore età (18 anni) e di possedere, dunque, la capacità di agire, intesa quale potere di concludere contratti giuridicamente vincolanti. L'utilizzo del servizio per la richiesta di prodotti è riservato agli utenti internet aventi sede o residenti all'interno del C.E.E o dell'AELS.

Art. 3) Accesso al sito e accettazione dei Termini e Condizioni

Accesso al sito: è possibile al Visitatore avere accesso ad alcune aree di farmacia Matarrese anche senza dovere procedere alla registrazione dei propri dati.

Accettazione Termini e Condizioni: l’accettazione puntuale dei Termini e delle Condizioni contenute nella sito web www.farmaciamatarrese.it, gestita e di titolarità Farmacia Matarrese Sas, è condizione necessaria ed indispensabile per la fruizione e l’acquisto dei relativi servizi.

L’uso del sito e dei relativi servizi comporta l’accettazione di tutti i Termini e Condizioni qui di seguito riportate, nonché delle disposizioni contenute nella sezione “Privacy policy” presente nella App medesima. Ulteriori termini, condizioni ed avvertenze di utilizzo integrative di quanto qui previsto possono essere specificati ed indicati in altre pagine visualizzabili all’interno della sito richiedendo specifici servizi. L’uso del sito e dei relativi servizi comporta accettazione anche di tali condizioni, termini ed avvertenze, che formano parte integrante e sostanziale della disciplina per l’utilizzo del Portale e dei relativi servizi.

Accettando i termini e le condizioni d’uso del sito www.farmaciamatarrese.it, il Consumatore/utente delega formalmente i corriere all’esecuzione delle attività indicate al punto 1.3. Il Consumatore/utente , attraverso il sito, non effettua un acquisto on-line di medicinali e/o di prodotti in vendita in farmacia, limitandosi a richiedere i servizi offerti dal sito farmacia Matarrese.

Art. 4) Informazioni dirette alla conclusione del contratto e diritto di recesso

In conformità a quanto previsto dall’art. 49 del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005) e dall’art. 12, comma 1, del D. Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, recante disposizioni in materia di commercio elettronico, si forniscono all’utente le seguenti informazioni:

Compilazione ed inoltro della richiesta: per richiedere uno o più servizi tramite sito web il Consumatore/utente, accettati i presenti Termini e Condizioni e seguendo le istruzioni che compariranno nelle diverse fasi dell’acquisto dei servizi, dovrà compilare un modulo, in formato elettronico, e trasmetterlo in via telematica tramite mail o whatsapp.

Per la compilazione del modulo o effettuare ordine/acquisto, il Consumatore/utente dovrà selezionare il Prodotto (o i Prodotti) per i quali intende chiedere la disponibilità alla Farmacia e i servizi offerti dal Farmacia matarrese. che intende acquistare, fornendo tutte le informazioni richieste.

Prima di procedere alla trasmissione dei dati, si ricorda che è importante rileggere e verificare l’esattezza di tutte le informazioni immesse, correggendo eventuali errori prima di cliccare sul pulsante di invio, poiché, dopo averlo trasmesso, ha inizio il procedimento di elaborazione e non è più possibile per il Consumatore/utente correggere, autonomamente, eventuali errori.

Una volta registrato il modulo, all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Consumatore/utente verrà inviata una comunicazione e-mail di “Conferma Registrazione”, contenente un riepilogo della richiesta.
 

Elaborazione della richiesta, accettazione o rifiuto della richiesta: alla ricezione della richiesta inserita dal Consumatore/utente, la Farmacia Matarrese. inizia l’elaborazione della stessa e la trasmissione al magazzino interno per la verifica della disponibilità dei prodotti. Se la Farmacia conferma la disponibilità del Prodotto (o dei Prodotti), il Consumatore/utente viene informato tramite e-mail o messaggio whatsapp all’indirizzo di posta elettronica indicato o numero di telefono, che la stessa è stata accettata ed è in corso di elaborazione. Qualora la Farmacia sia sprovvista del Prodotto (o dei Prodotti), farmacia Matarrese. comunica tempestivamente al Consumatore/utente, tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato o numero di telefono, che i servizi richiesti non potranno essere forniti. In ogni caso, le Farmacie possono scegliere di rifiutare le richieste, in funzione della propria deontologia professionale.

Attraverso il sito web, infatti, il Consumatore/utente effettua esclusivamente la richiesta di un servizio tra quelli indicati all’art. 1.3.

Consegna e ritiro: in caso di richiesta da parte del Consumatore/utente del servizio di consegna a domicilio di un Prodotto, i tempi stimati per la consegna da parte del magazzino sono di non oltre 60 (sessanta) minuti dalla notifica di conferma, ovvero all’orario successivo opzionato dal Consumatore/utente nella fase di acquisto del servizio.

Qualora invece nel modulo il Consumatore/utente abbia optato per il servizio di fast track (richiesta di disponibilità del Prodotto alla Farmacia e acquisto del Prodotto fisicamente presso la stessa) la consegna da parte della Farmacia avverrà all’orario prescelto dal Consumatore/utente.

Mancata consegna e mancato ritiro del Prodotto: in caso di mancata consegna per assenza del Consumatore/utente all’indirizzo specificato, dopo un tentativo di contatto telefonico al numero di telefono indicato dal Consumatore/utente ed un’attesa massima di 10 minuti da parte del corriere presso l’indirizzo di consegna, il Prodotto verrà riconsegnato alla Farmacia e sarà responsabilità del Consumatore/utente provvedere al ritiro presso la Farmacia entro le 24 ore successive.


Nelle ipotesi di inadempimento del Consumatore/utente oltre i termini sopra indicati:

per mancato ritiro del Prodotto da parte del Consumatore/utente a causa dell’assenza di quest’ultimo presso l’indirizzo indicato il contratto si intenderà comunque adempiuto da parte della Farmacia Matarrese. che, pertanto, tratterrà il corrispettivo (costo) del servizio reso e stornando il costo del Prodotto non consegnato. L’operazione di storno del costo del Prodotto sarà effettuata in favore del Consumatore/utente entro 72 ore. Di tale operazione di storno il consumatore sarà debitamente avvisato a mezzo e-mail all’indirizzo di posta elettronica o whatsapp dallo stesso indicato e inserito nel sito.

Prezzo del Prodotto e costi dei servizi di ritiro e consegna: i prezzi dei Prodotti sono quelli che figurano sulsito e sono comprensivi di IVA.

I prezzi dei Prodotti non comprendono i costi dei servizi di ritiro e consegna forniti da farmacia matarrese.

Il costo del servizio di ritiro e consegna dei Prodotti all’indirizzo indicato dal Consumatore/utente gratuita.


Il servizio fast track che consente al Consumatore/utente di richiedere la disponibilità del Prodotto desiderato e acquistarlo direttamente presso la Farmacia, saltando la fila, è gratuito.

Errata indicazione del prezzo: qualora dovesse accadere che il prezzo del Prodotto richiesto sia variato in diminuzione rispetto al valore indicato nel sito, il Consumatore/utente sarà informato a mezzo email all’indirizzo comunicato o whatsapp.

Qualora dovesse accadere che il prezzo del Prodotto richiesto è variato in aumento rispetto al valore indicato nel sito, il Consumatore/utente sarà contattato telefonicamente: la richiesta resterà sospesa fino a quando il Consumatore/utente confermerà lo stesso, alle nuove condizioni economiche. In caso di conferma, il Consumatore/utente riceverà la comunicazione di accettazione ed elaborazione di cui al precedente punto 4.2.

Modalità di pagamento: il pagamento può essere effettuato dal Consumatore/utente mediante:

carta di credito/debito o carta prepagata;

denaro contante da consegnare al corriere al momento della consegna del Prodotto, ovvero direttamente alla Farmacia prescelta al momento del ritiro del Prodotto da parte del Consumatore/utente (fast track).

Diritto di recesso: il contratto concluso tra il Consumatore/utente e farmacia Matarrese ha esecuzione immediata e, pertanto, il Consumatore/utente, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 49, comma 1, lett. m) del Codice del Consumo, viene informato ed espressamente accetta che non beneficerà del diritto di recesso nei termini (14 giorni dalla conclusione del contratto) e con le modalità di cui all’art. 52 del Codice del Consumo.

Come, infatti, specificato ai precedenti punti 4.2 e 4.3 ed espressamente accettato dal Consumatore/utente ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, l’esecuzione della prestazione in suo favore ha inizio e si realizza pienamente nel brevissimo periodo dall’inoltro della richiesta

Il Consumatore/utente potrà esercitare il diritto di recesso prima della ricezione della notifica di accettazione (vedi punto 4.2) mediante l’invio elettronico del modulo di recesso che, su richiesta del Consumatore/utente all’indirizzo email info@farmaciamatarrese.it, verrà inviato al medesimo..

Richieste che contengono più di sei unità dello stesso prodotto saranno annullati o ridimensionati dalla farmacia prima di essere evasi.

Art. 5) Servizio clienti

Il Servizio Clienti di farmacia matarrese presta assistenza al Consumatore/utente in caso di problemi. Il Consumatore/utente può entrare in contatto con il Servizio Clienti inviando una email all’indirizzo di posta elettronica info@farmaciamatarrese.it.

Art. 6) Esonero da responsabilità.

Farmacia Matarrese, sas di ROBERTO CARPARELLI & C. non ha alcun controllo sulle caratteristiche e sulla qualità dei Prodotti scelti dal Consumatore/utente tramite il sito , né sulle azioni e/o omissioni delle Farmacie e, pertanto, resta esonerata e non assume alcuna responsabilità in merito a qualsivoglia danno che possa derivare al Consumatore/utente per fatto e colpa dei Prodotti o della Farmacia interessata o per l’uso improprio che il Consumatore/Utente faccia dei prodotti stessi.

Con l’utilizzo del sito, il Consumatore/utente accetta espressamente che Farmacia Matarrese, sas di ROBERTO CARPARELLI & C. non assume alcun obbligo di garantire che:

la qualità dei Prodotti ritirati presso la Farmacia scelta risulti soddisfacente;

i Prodotti ritirati presso la Farmacia sia idoneo per i fini del Consumatore/utente ed esonera Farmacia Matarrese, sas di ROBERTO CARPARELLI & C. da ogni garanzia di questo tipo;

le Farmacie accettino la richiesta effettuata dal Consumatore/utente.

I farmaci (prodotti) ritirati presso la Farmacia sono inseriti da quest’ultima all’interno dell’involucro fornito Farmacia Matarrese, sas di ROBERTO CARPARELLI & C., dal quale sia impossibile rilevarne il contenuto, nel rispetto della privacy del destinatario ed in conformità con le vigenti disposizioni di legge.

Il consumatore/utente avrà la possibilità di rifiutare la consegna, qualora l’involucro all’interno del quale si trovano i farmaci (prodotti) non sia intatto e non presenti le caratteristiche sopra descritte, esonerando Farmacia Matarrese, sas di ROBERTO CARPARELLI & C. da ogni e qualsiasi responsabilità una volta accettata la consegna.

Nell’eventualità che il Consumatore/utente non sia soddisfatto della qualità dei Prodotti richiesti e desideri essere interamente rimborsato, oppure chiedere una riduzione proporzionale del prezzo o qualsiasi altra forma di risarcimento e/o indennizzo, lo stesso sarà tenuto a contattare direttamente la Farmacia interessata al fine di esporre le proprie contestazioni e/o richieste.

Il rischio della perdita o del danneggiamento dei Prodotti per causa non imputabile alla Farmacia si trasferisce al Consumatore/utente nel momento in cui quest’ultimo, ovvero un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso dei medesimi.

Farmacia Matarrese, sas di ROBERTO CARPARELLI & C. non assume alcun obbligo di rispondere e/o di risarcire danni derivanti da eventuali inadempimenti e/o adempimenti tardivi delle proprie obbligazioni contrattuali assunti nei confronti del Consumatore/utente che siano causati da eventi di forza maggiore.

Art. 7) Licenza d’uso

Il Consumatore/utente potrà utilizzare i servizi offerti tramite li sito farmacia matarrese esclusivamente nei limiti previsti dalla legge.

Responsabilità e plagio: lsito web www.farmaciamatarrese.it, quale opera dell'ingegno di carattere creativo, è protetta ai sensi della legge 22.4.1941 n. 633, recante norme sulla “Protezione del diritto d'autore e di altri diritti connessi al suo esercizio”, come modificata dal D. Lgs. n. 518/1992.
Pertanto, non è possibile riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, visitare o in ogni altro modo utilizzare per qualsiasi uso commerciale i servizi del predetto sito web, né utilizzare tecniche per appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o di ogni altra informazione (incluse immagini, testi, impostazioni di pagina o formati) in assenza di un espresso consenso scritto da parte di Farmacia Matarrese, sas di ROBERTO CARPARELLI & C. Si avverte il Visitatore e il Consumatore/utente che la società Farmacia Matarrese, sas di ROBERTO CARPARELLI & C., nella qualità di titolare della paternità del sito, è dotata di un software “antiplagio” diretto ad accertare eventuali atti di plagio da parte di terzi, nonché eventuali violazioni dei diritti morali e di utilizzazione economica sul sito. In tali casi, la societàFarmacia Matarrese, sas di ROBERTO CARPARELLI & C. provvederà, senza indugio, ad adire le competenti Autorità Giudiziarie per impedire la continuazione o la ripetizione della violazione, nonché per il risarcimento del danno patrimoniale ed extrapatrimoniale patito.

Art. 8) Accesso al sito.

1. Sicurezza informatica: Farmacia Matarrese, sas di ROBERTO CARPARELLI & C. declina esplicitamente qualsiasi responsabilità per gli errori di sicurezza che si possano produrre e per i danni che si possano verificare al sistema informatico del Visitatore (hardware e software), ai file o ai documenti memorizzati nello stesso, a seguito di:

Presenza di un virus nel sistema informatico o terminale mobile dell’Utente che venga utilizzato per la connessione ai servizi e ai contenuti della Piattaforma;

Cattivo funzionamento del browser;

Uso di versioni non aggiornate dello stesso.

Art. 9) Materiale dei visitatori e recensioni

Disposizioni generali: eventuale materiale diverso dalle informazioni di identificazione personale, le quali sono disciplinate dalla Informativa di Farmacia Matarrese, sas di ROBERTO CARPARELLI & C. in materia di Privacy, che venga trasmesso, pubblicato o caricato dai Visitatori sul sito (comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali recensioni) si considera non riservato e privo di titolare.

Con la pubblicazione o la trasmissione del suddetto materiale (c.d. materiale dei Visitatori) il Visitatore dichiara e garantisce di averne la titolarità o altrimenti il controllo.

Il Visitatore accetta espressamente che Farmacia Matarrese, sas di ROBERTO CARPARELLI & C. non ha alcun obbligo in relazione al suddetto materiale (diverso dalle informazioni di identificazione personale) e che la stessa società è libera di copiare, comunicare, distribuire, incorporare o utilizzare in qualsiasi altro modo tale materiale, nonché qualsiasi dato, immagine, suono, testo e quant’altro sia in esso incorporato per qualsivoglia finalità, sia commerciale che non commerciale.

Policy relativa al materiale dei visitatori: è vietato pubblicare (post), caricare (upload) o trasmettere alla o sul sito web materiale dei Visitatori (ivi comprese le recensioni) che:

sia in violazione della vigente legislazione locale, nazionale o internazionale;

sia illecito o ingannevole;

equivalga a pubblicità non autorizzata;

contenga virus o qualsiasi altro programma dannoso.

Policy relative alle recensioni dei visitatori: In particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, è vietato immettere sul sito recensioni che:

contengano materiale diffamatorio, osceno o offensivo;

promuovano violenza o discriminazione;

violino diritti di proprietà intellettuale di terzi;

promuovano attività illecite o invadano la privacy di soggetti terzi;

siano idonee a far ritenere che le stesse provengano da farmacia Matarrese.

Responsabilità: Visitatore e il Consumatore/utente si impegnano a risarcire Farmacia Matarrese, sas di ROBERTO CARPARELLI & C. per qualsiasi danno patito dalla stessa o fatto valere nei suoi confronti da soggetti terzi che sia derivante o in connessione con una qualsiasi recensione o con altro materiale pubblicato, caricato o trasmesso dal Visitatore o Consumatore/utente in violazione del presente articolo.

Art. 10) Comunicazioni scritte

Accettando i presenti Termini e Condizioni, il Visitatore accetta espressamente che la comunicazione con farmacia Matarrese avvenga tramite whatsapp e e-mail. Per le finalità contrattuali, il Visitatore accetta tali modalità elettroniche di comunicazione e riconosce che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni fornite elettronicamente dal sito rispettano il requisito legale della forma scritta.

Art. 11) Scontrino fiscale

Conformemente alla normativa vigente, la Farmacia presso cui l’utente acquisterà i prodotti per nome e conto dell’utente, emetterà nei confronti del consumatore/utente che abbia fornito in fase di richiesta il proprio codice fiscale, lo scontrino fiscale al fine di consentire il beneficio delle detrazioni previste in caso di acquisto di determinati medicinali e dispositivi medici.

Art. 12) Modifiche ai termini e condizioni d’uso

Farmacia Matarrese, sas di ROBERTO CARPARELLI & C. si riserva il diritto di modificare, a suo esclusivo ed insindacabile giudizio, in qualsiasi momento, per qualsiasi ragione e senza alcun preavviso, i Termini e le Condizioni ai sensi dei quali vengono offerti i servizi e le informazioni contenute nel relativo sito.

È a carico del Consumatore/utente l’onere del controllo costante di detti Termini e Condizioni. L’utilizzo del sito e dei relativi servizi, successivo alle intervenute modifiche, comporta l’assenso del consumatore/utente alle stesse.

I Visitatori e i Consumatori/utenti del sito sono tenuti al rispetto delle policy e della disciplina in vigore al momento in cui richiedano un servizio tramite il sito.

Art. 13) Foro competente

Ogni contratto concluso tra Farmacia Matarrese, sas di ROBERTO CARPARELLI & C. ed il singolo consumatore/utente è disciplinato dalla legge italiana vigente.

Per ogni eventuale controversia, comunque originata dai presenti Termini e Condizioni o ad essi connessa o da essi derivante, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o del domicilio eletto dal consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.